Procesų automatizavimas ir privatus AI Lietuvos įmonėms
Sujungiame Microsoft 365, apskaitos ir klientų valdymo sistemas, automatizuojame laiškų, sąskaitų ir prašymų srautus, kuriame vidinius AI asistentus. Pradedame nuo vieno proceso – su iš anksto sutarta kaina, terminu ir išmatuojamu rezultatu.
Trumpas pokalbis, be įsipareigojimų. Techninės specifikacijos ruošti nereikia.
Atpažįstate?
Užsakymas iš laiško keliauja į Excel, tada į apskaitą, tada į CRM. Kiekvienas perrašymas – sugaištas laikas ir proga suklysti.
Kur naujausia kainodara? Kaip įforminti grąžinimą? Darbuotojai ieško dešimtyse dokumentų arba trukdo užimtą kolegą.
Ar žinote, ką jūsų komanda šiandien įkėlė į viešus AI įrankius? Sutartis, klientų sąrašus, kainas?
Ką darome
Dirbame su įrankiais, kuriuos jau turite. Nesiūlome pradėti nuo naujos sistemos pirkimo.
Laiškai, sąskaitos ir prašymai juda pagal sutartas taisykles: kas atsakingas, kas tvirtina, kas vyksta toliau. Niekas nepasimeta bendroje pašto dėžutėje.
Mažiau rankinio persiuntimo ir pamirštų užklausų
Darbuotojas klausia savais žodžiais – asistentas atsako remdamasis jūsų dokumentais ir nurodo šaltinį. Mato tik tai, ką pagal savo teises gali matyti pats darbuotojas.
Atsakymas su nuoroda į dokumentą, o ne spėjimas
Užsakymą suvedate vieną kartą – jis atsiranda sutartose sistemose, pavyzdžiui, apskaitoje ir CRM. Jungiame Microsoft 365, ERP, CRM ir kitus įrankius pagal jų technines galimybes.
Vienas įvedimas vietoj kelių
Praktikoje
Pasirinkite sritį ir stebėkite, kaip užduotis keliauja nuo pirmo žingsnio iki žmogaus patikros.
Darbo eigos pavyzdys – sprendimą pritaikome jūsų sistemoms.
Skaičiuoklė
Penkiolika minučių vienam žmogui, kasdien. Pajudinkite slankiklius ir pamatysite, kiek per metus skiriate vienam pasikartojančiam darbui.
220 darbo dienų per metus, 1 etatas – 1 760 val. Tai laiko vertė, ne garantuotas sutaupymas – tikrą skaičių išmatuojame bandomajame projekte.
Aptarkime, ką verta automatizuotiPrivatus AI
„Nenaudojama mokymui“ nereiškia „niekam neperduodama“.
Išorinis AI teikėjas jūsų užklausą vis tiek apdoroja savo serveriuose. Todėl prieš pasirinkdami modelį kartu sutariame, kas gali būti perduodama, o kas turi likti pas jus.
Asmens identifikatoriai, sutartys, programinis kodas, brėžiniai, receptūros ir kainodara apdorojami viduje. Šių duomenų išoriniam AI neperduodame. Čia atsakymas susiejamas su konkrečiu klientu ir perduodamas darbuotojui patikrinti.
Į išorę – tik patvirtinta užduotis be tapatybę atskleidžiančios informacijos ir verslo paslapčių.
Negalime patvirtinti, kad saugu? Užduotis lieka viduje.
Pavyzdžiui: „Parenk mandagų atsakymo šabloną apie pristatymo vėlavimą.“ Be kliento vardo, užsakymo numerio ar sumų.
Taip projektuojame kiekvieną sprendimą. Konkrečias duomenų ribas ir patikros taisykles sutariame su jūsų atsakingu darbuotoju ir išbandome bandomajame projekte. Microsoft 365 – atskira debesijos aplinka: prieigas ir duomenų perdavimą į ją vertiname atskirai.
Kaip pradedame
Jokių didelių projektų „aklai“. Vienas procesas, sutarta apimtis, aiškūs sėkmės kriterijai – ir sprendimas, kurį priimate remdamiesi skaičiais.
Vienas pasikartojantis darbas ir keli pavyzdžiai. Techninės specifikacijos ruošti nereikia.
Kiek laiko tai užima, kur klystama, ar sistemas galima sujungti. Sutariame kainą, terminą ir ką matuosime.
Sprendimas veikia jūsų aplinkoje, sutartose duomenų ribose. Tikriname kokybę ir sutaupytą laiką.
Yra nauda – plečiame į kitus procesus. Nėra – sustojate, tiksliai žinodami kodėl.
Ar reikės pirkti serverį? Pirmiausia įvertiname jūsų infrastruktūrą. Jei reikia, pilotui paruošiame laikiną AI darbo stotį.
Orientacinės kainos. Tikslią kainą sutariame prieš pradėdami.
| Paslauga | 1 savaitė | 2 savaitės |
|---|---|---|
| AI darbo stoties nuoma | 299 € | 499 € |
| Privataus AI bandomasis projektas | 990 € | 1 490 € |
Nuoma. Paruošta „Lenovo ThinkStation PGX“ darbo stotis jūsų patalpose, įrangos perdavimas ir saugus duomenų ištrynimas ją grąžinus.
Bandomasis projektas. Į kainą įeina darbo stoties nuoma, vidinio modelio parengimas, vieno sutarto proceso bandymas su jūsų pavyzdžiais ir rezultatų aptarimas.
Kiek vertas sutaupytas laikas?
Jei 5 darbuotojai sutaupo po 15 min. per dieną, per 220 darbo dienų atlaisvinama 275 val. Jei darbo valanda įmonei kainuoja 25 €, tai apie 573 € per mėnesį arba 6 875 € per metus darbo laiko vertės. Mėnesio vidurkis apskaičiuotas metinę vertę padalijus iš 12. Tai pavyzdys. Per pilotą matuojame, kiek laiko iš tiesų atlaisvina jūsų procesas. Paskaičiuokite pagal savo valandos kainą.
Kas kuria jūsų sprendimą
IT paslaugų įmonė nuo 2017 m. · Įmonės kodas 304559805 · Vilnius
Prieš pradedant
Neradote savo klausimo? Rašykite info@saugusit.lt.
Lentelėje rasite orientacines nuomos ir bandomojo projekto kainas. Bandomojo projekto kainą fiksuojame prieš pradedant darbus, kai sutariame dėl vieno proceso ir bandymo apimties. Platesnio diegimo kainą pateikiame po piloto, kai žinome tikrą apimtį. Licencijų, įrangos ir priežiūros sąnaudas įvardijame atskirai – paslėptų eilučių nėra.
Trukmę sutariame iš anksto. Į ją įeina proceso analizė, sprendimo parengimas ir patikra pagal sutartus kriterijus. Greitį labiausiai lemia prieigos prie jūsų sistemų ir jūsų komandos laikas sprendimui išbandyti.
Ne. Jungiame tai, ką jau turite: Microsoft 365, ERP, CRM ir kitus įrankius. Jei kuri nors sistema neturi tinkamos jungties, pasakome tai prieš pradėdami darbus, o ne po jų.
Nebūtinai. Ne kiekvienam procesui apskritai reikia AI. Jei reikia, pirmiausia įvertiname jūsų turimą infrastruktūrą. Išorinis modelis yra pasirinkimas, ne sąlyga.
Prieš diegimą sutariame, kur duomenys gali būti apdorojami, kas gali juos pasiekti ir kokia patikra būtina. Pilote patikriname prieigas ir duomenų perdavimą. Jei saugaus perdavimo išoriniam AI patvirtinti negalima, užduotis lieka viduje.
Tai sutariame prieš platesnį diegimą: kas stebi veikimą, kas reaguoja į klaidas ir kiek tai kainuoja. Piloto rezultatai parodo, kur reikia papildomos kontrolės ar žmogaus patikros.
Pradėkime nuo vieno proceso
Pvz.: |
Aprašykite jį keliais sakiniais. Atsakysime ir pasakysime, ar verta jį automatizuoti ir nuo ko pradėti.